Le marché cognitif : la nouvelle infrastructure invisible du marché réel
Avant de conquérir des parts de marché, des capitaux, des talents ou du pouvoir, une organisation doit désormais conquérir une place dans l'attention, dans les représentations, dans la confiance. Sa « part de marché cognitive », c'est la probabilité qu'elle soit spontanément présente à l'esprit, comprise selon ses propres termes, préférée à ses concurrents, et jugée assez crédible pour qu'on agisse en sa faveur. Le marché cognitif - concept dont la paternité revient à Gérald Bronner, l’auteur de « Apocalypse cognitive » - n'a sans doute pas remplacé le marché réel, mais il en devenu le système d'accès.
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